UAB ReLink (toliau – Duomenų valdytojas) yra šio https://shop.relink.lt internetinės parduotuvės (toliau – Internetinė parduotuvė) valdytojas. Šiomis privatumo taisyklėmis (toliau – Privatumo taisyklės) kartu su shop.relink.lt elektroninės parduotuvės naudojimosi taisyklėmis mes nustatome ir paaiškiname, kaip mes renkame ir toliau tvarkome lankytojų asmens duomenis. Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, pagal kurią galima Jus atpažinti – tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę. Asmens duomenimis laikoma pavardė, vardas, gimimo data, pašto ar el. pašto adresas, buvimo vietos duomenys ir interneto identifikatorius, Jums būdingos savybės ir kt. Tvarkydami asmens duomenis, siekiame, kad jie būtų tikslūs, saugūs, konfidencialūs, tinkamai laikomi ir saugomi.
Svarbu, kad susipažintumėte su Privatumo taisyklėmis, nes jose nustatytos sąlygos bus taikomos kiekvieną kartą Jums norint pasiekti mūsų teikiamas paslaugas, nepaisant to, kokiu įrenginiu (kompiuteriu, mobiliuoju telefonu, planšetiniu kompiuteriu ar kt.) naudositės. Tęsdami naršymą elektroninėke parduotuvėje Jūs patvirtinsite, kad susipažinote su šiomis Privatumo taisyklėmis ir suprantate jų nuostatas.
Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, taip pat kituose teisės aktuose nustatytų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.
Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kai jos yra apibrėžtos BDAR.
Duomenų valdytojo rekvizitai:
UAB ReLink
Juridinio asmens kodas 302823697
PVM mokėtojo kodas LT100007029110
Adresas Kretingalės g. 1, Kalotė, LT-92284 Klaipėdos raj
Tel. +370 640 11341
El. paštas info@relink.lt
Kokius asmens duomenis mes renkame?
1.1. Asmens duomenys, kuriuos mes renkame ir tvarkome:
Registracijos duomenys
Privalomi registracijos duomenys: el. pašto adresas.
Alternatyvūs duomenys (duomenys, kuriuos pateikiate išskirtinai savo nuožiūra): vardas, pavardė, telefono numeris, pristatymo adresas.
Tokių asmens duomenų tvarkymas vykdomas pagal naudojimosi shop.relink.lt elektroninės parduotuvės sutartį, sudarytą tarp Jūsų ir mūsų elektroninės parduotuvės.
Pirkimų duomenys
Mes renkame asmeninę informaciją, kurią mums pateikėte pirkdami prekes shop.relink.lt internetinėje parduotuvėje.
Mes renkame šiuo Jūsų asmens duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, prekių pristatymo būdą, mokėjimo būdą, mokėjimo informaciją (įskaitant, bet neapsiribojant banko sąskaitos numeriu).
Pirkimo-pardavimo sutarties pagrindu.
Slapukai
Jūsų naršymo ir elgesio shop.relink.lt internetinėje parduotuvėje istorija.
Jūsų sutikimo pagrindu.
Komunikavimo pasirinkimai
Tai apima jūsų pasirinkimus dėl mūsų rinkodaros pasiūlymų gavimo bei jūsų komunikavimo pasirinkimus. Mes suteikiame jums galimybę valdyti įvairias pasirenkamas mūsų teikiamas komunikavimo rūšis, įskaitant prisijungimo ir atsisakymo galimybes.
Mes renkame tokius jūsų duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, IP adresą, pirkinių krepšelio duomenis, pirkimų duomenis, užsakymų istoriją, mokėjimų istoriją.
Naudojimosi shop.relink.lt internetinėje parduotuvėje sutarties, sudarytos tarp Jūsų ir shop.relink.lt, pagrindu.
Kontaktinė informacija, atsiliepimai ir paklausimai
Kai pateikiate mums atsiliepimus, kreipiatės į mus dėl pagalbos arba užduodate mums klausimus, mes galime rinkti tokius jūsų duomenis kaip: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris ir (arba) kita kontaktinė informacija, kad atsakytume į jūsų atsiliepimus, teiktume pagalbą ar atsakytume į jūsų klausimus. Tai apima jūsų susirašinėjimo su mumis įrašus ir kopijas (įskaitant el. pašto adresus ir telefono numerius), jei tokių yra.
Naudojimosi shop.relink.lt internetinėje parduotuvėje sutarties, sudarytos tarp jūsų ir shop.relink.lt, pagrindu.
Analitiniai duomenys
Siekiame, kad naudotis mūsų portalu jums būtų kuo paprasčiau ir patogiau, todėl atliekame Jūsų veiksmų analizę, kurios metu analizuojame ir tvarkome tokius jūsų asmens duomenis:
pirkimų istorija; naršymo istorija; mokėjimų istorija; įsigytų prekių apžvalgos; apklausų metu pateikti atsakymai; Jūsų ir mūsų tarpusavio bendravimo istorija, įskaitant elektroninį susirašinėjimą.
Teisėto intereso pagrindu.
Rinkodaros duomenys
Siekiant pateikti Jums informaciją apie naujoves, prekių, akcijų ir projektų pasiūlymus, mes tvarkome šiuos asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, įrenginio identifikavimo numerius.
Jūsų sutikimo pagrindu.
1. Asmens duomenų tvarkymo tikslai
1.1. Mes renkame Jūsų asmens duomenis tik nurodytais, aiškiais ir teisėtais tikslais ir netvarkome Jūsų asmens duomenų jokiais būdais, kurie būtų nesuderinami su šiais tikslais.
1.2. Siekdami suteikti jums prieigą prie shop.relink.lt internetinės parduotuvės ir norėdami suteikti jums galimybę naudotis Dalys.lt portalu, tvarkome šiuos asmens duomenis:
1.2.1. registracijos duomenys.
1.3. Pardavimų vykdymo ir užklausų tvarkymo tikslais tvarkome šiuos asmens duomenis:
1.3.1. pirkimų duomenys.
1.4. Norime, kad naudotis shop.relink.lt internetine parduotuve būtų kuo paprasčiau ir patogiau, todėl siekdami gerinti savo paslaugas nuolat vykdome savo veiklos analizę, analizuodami ir valdydami šiuos duomenis:
1.4.1. slapukų duomenys;
1.4.2. analitiniai duomenys.
1.5. Jūsų asmens duomenų tvarkymas jūsų prašymų ir užklausų tvarkymo tikslais:
1.5.1. siekdami teikti Jums kokybiškas paslaugas ir visapusišką aptarnavimą, šios Privatumo politikos 1.2 skyriuje nurodytus Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome jūsų užklausų ir prašymų vykdymo tikslais.
1.6. Siekdami teikti Jums bendrus pasiūlymus, mes tvarkome šiuos asmens duomenis:
1.6.1. rinkodaros duomenys. Šiame punkte nurodyti asmens duomenys yra tvarkomi tik Jūsų sutikimo pagrindu. Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą susisiekdami su mumis raštu el. paštu info@relink.lt arba pakeisdami prenumeratos būseną savo paskyroje.
2. Ar galiu nesutikti, kad mano asmens duomenys būtų tvarkomi ir naudotis shop.relink.lt parduotuve?
2.1. Jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kurių tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu. Tačiau, neturint privalomų duomenų neturime galimybės įvykdyti Jūsų pirkimo, nes Pardavėjas negalėtų įvykdyti jūsų užsakymo.
3. Kaip perduodami jūsų asmens duomenys?
3.1. Siekdami pateikti Jūsų prašomas prekes ir suteikti paslaugas, mes galime perduoti Jūsų asmens duomenis trečiosiomis šalimis. Perduodame tik tokius Jūsų asmens duomenis, kurie yra būti siekiant tinkamai įvykdyti Jūsų užsakymą.
3.2. Jūsų asmens duomenimis perduodame pardavėjams iš kurių perkate prekes. Jūsų asmens duomenys perduodami pardavėjams tiek, kiek būtina norint tinkamai įvykdyti Jūsų užsakymą.
3.3. Jūsų asmens duomenys yra perduodami paslaugų teikėjams, tokiems kaip pristatymo įmonės, teikiančios paslaugas pardavėjui ar shop.relink.lt
3.4. Teisinio proceso atveju jūsų asmens duomenys gali būti perduoti kitoms šalims:
3.4.1. valstybės institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
3.5. Taip pat galime atskleisti jūsų informaciją kitoms šalims, kai esame įsitikinę, kad yra būtina atsakyti į teisėtus vyriausybės institucijų reikalavimus ar teisinių procesų atvejais (kaip antai teismo įsakymas, kratos orderis ar šaukimas į teismą).
4. Kiek laiko saugome asmens duomenis?
4.1. Jūsų asmens duomenys yra saugomi tiek laiko kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojantys teisės aktai. Jūsų asmens duomenys, kurie tvarkomi Jums sutikus su tokiu asmens duomenų tvarkymu yra tvarkomi ir saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo dienos.
5. Kaip galiu susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos tvarko shop.relink.lt?
5.1. Jūs turite teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis. Su tvarkomais Jūsų asmens duomenimis Jūs galite susipažinti šiais būdais:
5.1.1. atsiųsdami mums prašymą el. paštu: info@relink.lt
5.1.2. susisiekdami su mumis telefonu +370 640 11341.
6. Kaip galiu keisti/tikslinti savo asmens duomenis?
6.1. Jeigu pastebėjote, kad Jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs ir norite Juos pakeisti ar patikslinti tai galite padaryti šiais būdais:
6.1.1. Vartotojo profilyje „Mano duomenys“.
6.1.2. susisiekdami su mumis el. paštu: info@relink.lt;
6.1.3. susisiekdami su mumis telefonu +370 640 11341.
7. Ar galiu reikalaukti, kad ištrintumėte mano asmens duomenis?
7.1. Jūs turite teisę prašyti, kad nebetvarkytume Jūsų asmens duomenų ir juos panaikintume Jūsų asmens duomenys bus panaikinti gavus Jūsų prašymą.
7.2. Jūsų asmens duomenys nebus panaikinti iš mūsų duomenų bazės jei gavę Jūsų prašymą nustatysime, kad:
7.2.1. Jūsų asmens duomenys yra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai dėl kurių jie buvo surinkti ar tvarkomi;
7.2.2. Jūs nesate atšaukęs sutikimo dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo;
7.2.3. Jūs nesutikote su Jūsų asmens duomenų tvarkymo, tačiau toks duomenų tvarkymas yra būtinas dėl mūsų teisėtų interesų;
7.2.4. Tvarkyti Jūsų asmens duomenis mus įpareigoja taikomi Europos sąjungos ir nacionaliniai teisės aktai.
7.2.5. Jūsų duomenis mums būtina tvarkyti dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo.
7.3. Prašymą dėl Jūsų asmens duomenų ištrynimo Jūs galite pateikti šiais būdais:
7.3.1. susisiekdami su mumis el. paštu: info@relink.lt;
7.3.2. susisiekdami su mumis telefonu: +370 640 11341.
8. Ar galiu apriboti teisę tvarkyti mano asmens duomenis?
8.1. Jus turite teisę apriboti mums galimybę tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Jums apribojus Jūsų asmens duomenų tvarkymą mes su Jūsų asmens duomenimis nebeatliksime jokių veiksmų išskyrus asmens duomenų saugojimą. Asmens duomenų tvarkymą Jūs galite apriboti esant bent vienai iš šių aplinkybių:
8.1.1. Jūsų asmens duomenys yra netikslūs (Asmens duomenų tvarkymo veiksmai šiuo atveju bus apriboti iki duomenų tikslumo patikrinimo);
8.1.2. Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai, tačiau nesutinkate, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti;
8.1.3. Shop.relink.lt nebereikia Jūsų asmens duomenų nustatytais tikslais, tačiau reikalingi Jums siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.
8.1.4. Jūsų asmens duomenys tvarkomi Jums prieštaraujant dėl tokio asmens duomenų tvarkymo (Duomenų tvarkymas bus apribojamas šiuo pagrindu iki kol bus patikrinta, ar priežastys dėl kurių mes tvarkome Jūsų asmens duomenis yra viršesnės už Jūsų).
8.2. Apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą Jūs galite šiais būdais:
8.2.1. susisiekdami su mumis el. paštu: info@relink.lt;
8.2.2. susisiekdami su mumis telefonu: +370 640 11341.
9. Ar galiu atšaukti savo sutikimą ir kaip tai padaryti?
9.1. Savo sutikimą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimą galite atšaukti keliais būdais:
9.1.1. susisiekdami su mumis el. paštu: info@relink.lt;
9.1.2. susisiekdami su mumis telefonu: +370 640 11341.
10. Slapukai. Kas tai?
10.1. Mes renkame informaciją apie Jus naudodami slapukus (angl. cookies) ir panašias technologijas. Slapukai yra maži failai, kurie laikinai įrašomi į Jūsų įrenginio standųjį diską ir leidžia atpažinti Jus per kitus apsilankymus Portale, išsaugoti asmens naršymo istoriją, parinktis, pritaikyti turinį, pagreitina elektroninėje parduotuvėje vykdomas paieškas, sukuria patogią ir draugišką Portalo aplinką, pateikia ją efektyviau ir patikimiau. Slapukai – įprasta naršymo tinklalapiuose praktika, kuri palengvina naudojimąsi tinklalapiu.
10.2. Slapukais mes galime rinkti šią informaciją: IP adresas, apsilankymų skaičius, naudojamos internetinės naršyklės tipas, peržiūrėti puslapiai, demografiniai duomenys ir, jei atvykote į mūsų elektroninę parduotuvę iš trečiosios šalies tinklalapio – puslapio URL nuoroda.
10.3. Slapukais gaunamą informaciją mes naudojame šiais tikslais:
10.3.1. kad užtikrintume elektroninės parduotuvės funkcionalumą;
10.3.2. kad galėtume tobulinti elektroninę parduotuvę, kuri dar labiau atitiktų Jūsų poreikius;
10.3.3. paslaugų plėtrai ir naudojimosi analizei;
10.3.4. tiksliniam rinkodaros orientavimui.
10.4. Mes galime, nepažeisdami teisės aktų, apjungti informaciją, gautą naudojant slapukus, su informacija, gauta apie Jus kitomis priemonėmis (pvz., informacija apie naudojimąsi Portalu apjungti su Jūsų pateiktais asmens duomenimis).
10.5. Elektroninėje parduotuvėje gali būti naudojami tokie slapukai:
10.5.1. techniniai slapukai – tai slapukai, kurie yra būtini elektroninės parduotuvės veikimui;
10.5.2. funkciniai slapukai – tai slapukai, kurie nors ir nėra būtini elektroninės parduotuvės veikimui, tačiau žymiai pagerina jos veikimą, kokybę ir vartotojų patirtį;
10.5.3. analitiniai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami elektroninės parduotuvės lankytojų navigacijos metodų statistinei analizei parengti; šių slapukų surinkti duomenys naudojami anonimiškai;
10.5.4. tiksliniai arba reklaminiai slapukai – tai slapukai, kurie naudojami siekiant parodyti pasiūlymus ar kitą informacija, kuri galėtų Jus sudominti;
10.5.5. socialinių tinklų slapukai – tai slapukai, kurie būtini norint savo socialinio profilio paskyroje naudoti elektroninės parduotuvės informaciją.
